Política de envío

Política de Envíos - Aromas Ibéricos

En Aromas Ibéricos, estamos comprometidos con ofrecerte productos artesanales de la más alta calidad, elaborados cuidadosamente con materiales provenientes de la Península Ibérica. Cada vela, jabón e infusión es creado de manera sostenible, artesanal y con ingredientes naturales seleccionados especialmente para ti.

Dado que nuestros productos se fabrican de manera artesanal y bajo pedido, el proceso de creación puede tomar hasta 7 días hábiles antes de que tu pedido sea enviado. Este tiempo nos permite garantizar que cada artículo que recibas esté hecho con el máximo cuidado y atención al detalle.

Información sobre Envíos:

1. Ámbito de Envíos:

   • Actualmente, realizamos envíos exclusivamente dentro de la Península Ibérica (España).

2. Costes de Envío:

   • Los costes de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra, dependiendo de la dirección de entrega.
   • Para pedidos cuyo importe sea superior a 50 €, el envío es gratuito dentro de la Península.

3. Plazos de Entrega:

   • Una vez finalizada la fabricación de los productos, los plazos de entrega estándar son:
     • España (Península): Entre 24 y 72 horas después de ser enviados.

4. Tiempo de Preparación:

   • Nuestros productos se fabrican a mano y bajo demanda para mantener la frescura y la calidad.
   • El tiempo de preparación de los pedidos puede variar entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo del volumen de trabajo y del tipo de producto solicitado.

5. Envíos Sostenibles:

   • En Aromas Ibéricos, nos esforzamos por reducir nuestro impacto ambiental. Utilizamos materiales de embalaje ecológicos y reciclables para preservar la naturaleza que inspira nuestros productos.

6. Notificaciones y Seguimiento:

   • Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu envío en todo momento.

Política de Retrasos:

Por tratarse de productos artesanales, ocasionalmente pueden surgir retrasos debido a la disponibilidad de materiales o picos de demanda. En ese caso, te informaremos de inmediato y trabajaremos para cumplir con la entrega lo antes posible.

Política de Devoluciones por Envío:

Si un pedido no se entrega en los plazos indicados o llega en condiciones no óptimas debido al transporte, por favor, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del paquete, y nuestro equipo te asistirá para encontrar la mejor solución.

Gracias por tu comprensión y apoyo hacia los productos hechos a mano. Con cada compra, no solo eliges calidad, sino también tradición, sostenibilidad y el alma de la artesanía ibérica.

Si tienes cualquier pregunta sobre los envíos, no dudes en escribirnos a nuestro correo: hola@aromasibericos.com. ¡Estaremos encantados de ayudarte!